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Una empresa deberá devolver más de 15 mil pesos por vender un celular de otro color

Se trata de un cordobés que realizó la compra de un celular, en la que especificó que solamente adquiriría el producto si este fuese de color blanco.

La Justicia de la provincia de  Córdoba condenó a una empresa que vende electrodomésticos y productos tecnológicos a pagar una indemnización de 15.299 pesos más intereses a un cliente que compró por teléfono un smartphone negro y recibió uno en color blanco.

En la demanda, el cliente afirmó que, cuando concretó la operación dejó en claro que únicamente quería adquirir el producto si el artefacto era de color negro, a lo que la representante de ventas le aseguró que existía stock del producto en cuestión.

Al momento en el que el cliente fue a retirar el producto del local, le entregaron un equipo que estaba  fuera de su caja y del embalaje de fábrica, y que además era de color blanco.

No tuvo respuesta a los reclamos por parte de la empresa y tampoco en Defensa del Consumidor, por lo que decidió llevar la situación a la Justicia.

Tras analizar las pruebas ofrecidas por las partes, el juez consideró que la empresa demandada debía pagar el daño material ocasionado, por lo que deberá devolverle el monto que había abonado por la unidad telefónica (5.299 pesos) y además, 10.000 pesos al demandante en concepto de daño punitivo, puesto que la conducta de la firma podía calificarse como "reñida con el trato digno" exigido por la Ley de Defensa del Consumidor.

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